 |
Kategorie |
 |
|
 |
Producenci |
|
|
|
|
|
Szukaj |
|
|
|
Informacje |
|
|
|
| Wysyłka i zwroty |
 |
|
|
oto kilka zasad dotyczących wysyłki oraz zwrotów:
Wysyłka zamówionego
1. Przesyłki realizujemy od ręki tj. w dniu złożenia zamówienia lub następnego dnia - czyli tak szybko jak to jest możliwe, o ile zamawianych artykułów nie trzeba sprowadzać z hurtowni, od producenta lub importera.
2. W przypadku braku towaru na stanie poinformujemy Cię o tym, a Twoje zamówienie zostanie zrealizowane w ciągu maksymalnie 14 dni kalendarzowych, o ile nie ma innej informacji przy opisie produktu.
3. W przypadku przedpłaty towar wysyłamy po potwierdzeniu przez nasz bank Twojej wpłaty. Konto sprawdzamy 2-3 razy dziennie.
4. Jeśli wybierasz opcję za pobraniem (płatne u kuriera lub listonosza) wysyłka następuje tak szybko jak to jest możliwe.
5. Przelew powinien zawierać w rubryce "TYTUŁEM" numer Twojego zamówienia i jeśli się zmieści na przelewie nazwę zakupionego przedmiotu - to znacznie ułatwia nam pracę i przyśpiesza termin wysyłki zamówionego przez Ciebie towaru.
6. Paczki do 5 kg wysyłane są zazwyczaj poprzez POCZTE POLSKA (tak jest najtaniej), a paczki powyżej 5 kg firmą kurierską OPEK jako ubezpieczone.
7. Koszty które ponosisz z tytułu wysyłki są doliczane na fakturze do wartości zakupionych przedmiotów.
8. Koszt wysyłki uzależniony jest od łącznej wagi zakuponych przedmiotów oraz ich opakowana i pojawiają się podczas składania zamówienia jeszcze przed jego ostatecznym zaakceptowaniem - wkazdej chwili możesz zmienić forma płatności lub forme wysyłki .
Zwroty
9. Jeśli zmówiony towar nie spełni Twoich oczekiwań możesz go zwrócić.
10. W ciągu 7 dni od daty otrzymania musisz nas o tym poinformować i odesłać do nas zkupiony towar (na swój koszt). Abyśmy mogli Ci zwrócić peniądze za zakupiony towar musi on:
- być nieuszkodzony, nieużywany,
- być zapakowany oryginalnie i opakowanie również nie może być uszkodzone,
- wieloczęściowe produkty nie mogą być zdekompletowane,
- jakiekolwiek metki i zawieszki nie mogą być oberwane i uszkodzone,
- do zwracanego towaru należy dołączyć fakturę fiskalną, który dołanczamy do każdego zamówienia.
UWAGA: Koszt dostarczenia przesyłki do Państwa nie jest zwracany i będzie potrącany od całkowitej kwoty. Zwrotowi podlega tylko kwota towaru znajdująca się w formularzu zamówienia. Jeśli przesyłka była wysyłana na nasz koszt, wtedy również potrącamy koszt przesyłki, od kwoty widocznej w formularzu zamówienia, czyli od kwoty, którą Państwo zapłacili na poczcie lub u kuriera potracona zostanie wartość z listu pomocniczego wysłanego towaru. Jednocześnie informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek wysłanych na nasz koszt lub za pobraniem.
Jeśli którykolwiek z wyżej wymienionych punktów nie będzie dotrzymany, zwrot nie będzie wtedy możliwy.
Reklamacje
11. W chwili odbioru towaru kupujący jest zobowiązany sprawdzić stan i zawartość przesyłki. W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek niezgodności lub uszkodzeń, prosimy o jak najszybszy kontakt z naszym sklepem. Wszelkie reklamacje z tego tytułu będą uwzględniane jedynie w przypadku spisania protokołu reklamacyjnego w obecności spedytora.
12. Wszystkie towary znajdujące się w ofercie sklepu są fabrycznie nowe i objęte rękojmią na wady ukryte. Reklamacje z tytułu rękojmi będą rozpatrywane w oparciu o przepisy Kodeksu Cywilnego. W przypadku towarów objętych gwarancją producenta do przesyłki dołączona jest karta gwarancyjna podpisana i podstemplowana przez Sprzedającego. Jeżeli stwierdzą Państwo wadę ukrytą, bądz uszkodzenie towaru, prosimy o niezwłoczny kontakt z nami e-mailem w celu ustalenia dalszego toku postępowania.
13. Koszty zwišzane z odesłaniem do nas reklamacji zwrócimy Ci natychmiast po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji (przesyłka winny być wysłana najtańszym spedytorem , będzie potrzebna faktura Vat za tą usługę - sposób postępowania należy każdorazowo skonsultować mailowo lub telefonicznie).
14. Wymienimy produkt na pełnowartościowy. Jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania nakładu), zaoferujemy do wyboru inne, dostępne w naszym sklepie produkty lub zwrócimy pieniądze.
Rezygnacja z zamówienia
15. Pamiętaj że Twoje zamówienie jest równoznaczne z zawarciem umowy kupna w myśl Kodeksu Cywilnego. Rezygnacja jest możliwa bez ponoszenia konsekwencji finansowych tylko i wyłącznie wtedy, gdy towar nie został wysłany. Jesli chcesz miec pewność,ze paczka nie została jeszcze wysłana zadzwon lub wyslij e-mail. W przypadku gdy towar został juz wysłany kupujący ponosi koszty wysyłki oraz odesłania towaru do nas!
|
|
|
|
|
|
Zakupy na raty |
|
|
|
| ... jest pusty |
|
|
|
|
Bestsellery |
|
|
|
|
|
|
|
Języki |
|
|
|
Waluty |
|
|
|
